קורס ניהול חדשני של מועדון לקוחות

הקורס יקנה למשתתפים ידע וחידושים על הנעשה בתחום ניהול מועדוני לקוחות בארץ ובעולם. מיומנות ומקצועיות גבוה והבנה מעמיקה של צרכי קהל היעד. מרכיבים לבניית אסטרטגיה ותוכנית עבודה למועדון. המשאבים הנדרשים להפעלה הלכה למעשה

בקורס תלמד בניית אסטרטגיה כוללת. בחירה והקמת מסד הנתונים. אפיון דרישות וכריית מידע (CRM).בניית תקשורת שיווקית. התאמת האתר לצורכי המועדון.בחירה וגיוס שת''פים. תכנון טופסי הצטרפות ושאלוני משוב. שילוב כלים קיימים. יצירת נאמנות ותוכניות צבירה ועוד

הקורס מיועד

למנכ"לים , מנהלי עמותות , אגודות ומלכ"רים , מנהלי שיווק ומכירות , מנהלי מוצרים ומערכות מידע , מנהלי מו"פ שיווקי , ומנהלי מועדוני לקוחות בפועל ובעתיד